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Concentrix ist der führende globale Marktführer für Technologie und Dienstleistungen, der heute und in der Zukunft die besten Marken der Welt antreibt. Wir sind lösungsorientiert, technikgetrieben und intelligenzgesteuert. Jeden Tag entwerfen, bauen und betreiben wir vollständig integrierte End-to-End-Lösungen mit Geschwindigkeit und Skalierung über das gesamte Unternehmen hinweg.

Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) für EnBW

  • Schwerin
  • Vollzeit
  • unbefristet

Powering what's next.

Reden kannst du? Das trifft sich gut!
Den Rest bringen wir dir bei. Starte jetzt als Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) für EnBW – auch ohne Erfahrung.

Das Wichtigste zuerst

  • Basis: 13,90 € brutto/Stunde.
  • Zuverdienst durch leistungsorientierte Vergütung.
  • Start: ab sofort.
  • Vollzeit oder Teilzeit – ab 30 Std./Woche.
  • Servicezeiten: Montag – Freitag zwischen 06:00 - 22:00 Uhr, alle 2 Monate samstags.
  • Standort: Schwerin.
  • Inbound.
  • Quereinsteiger willkommen!
  • Unterstützung durch moderne KI-Tools.
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag.

Aufgaben

Du bist der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder per E-Mail.
Immer mit dabei: unsere KI-Tools, die dir Routineaufgaben abnehmen und dir Zeit verschaffen, denn KI ist bei uns kein Ersatz – sondern dein Teamkollege.

Dein Alltag

  • Kümmere dich um Störungsmeldungen in der Energieversorgung.
  • Bearbeite telefonische und schriftliche Anliegen zu Einspeisung, Elektromobilität und Photovoltaik.
  • Dokumentiere die Kommunikation in der Kundendatenbank.
  • Nutze moderne Tools, die dich smarter und besser machen.

Mal ganz leicht. Mal herausfordernd. Aber immer in Bewegung.


Profil

Du brauchst keinen perfekten Lebenslauf.
Was zählt:

  • Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Deine Kommunikation ist serviceorientiert, wertschätzend und auf Augenhöhe.
  • Du bist sicher im Umgang mit einem PC.
  • Neue Tools und Technologien sind genau dein Ding.
  • Du hast Lust, mit unserem Team am Standort in Schwerin zu arbeiten.

Erfahrung im Kundenservice? Super. Aber kein Muss.


Wir bieten

Ein Job sollte deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen – und dich weiterbringen.
Deshalb bekommst du bei uns:

  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
  • Eine Anstellung in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden pro Woche) – wie es für dich am besten passt.
  • In Absprache sind dauerhafte Frühschichten möglich – für deine perfekte Work-Life-Balance.
  • Mit bis zu 27 Urlaubstagen sind sowohl kleine als auch große Auszeiten möglich.
  • Du startest mit einem intensiven Vollzeittraining.
  • Eine intensive Einarbeitung mit Mentoren – sie bringen dir alles bei.
  • Regelmäßige Coachings, Fresh-ups und Aufbautrainings – unterstützt durch smarte Technologien.
  • Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten und das sogar weltweit.
  • Kostenlosen Zugang zu LinkedIn Learning – für dein Wachstum.
  • Eine finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge.
  • Eine attraktive Prämie von 600€ für jeden neuen Mitarbeiter, den du erfolgreich wirbst.
  • Veranstaltungen wie Standortfeiern, Eiscreme-Party und Firmenläufe.
  • Eine Vielzahl an Online-Shopping-Rabatten.
  • Eine von uns geförderte Mitgliedschaft bei Wellhub und in ausgewählten Fitnessstudios.
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