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LGC ist mit der Division „Standards“ ein erfolgreich auf dem Markt etabliertes, international agierendes Life Science Unternehmen. Die Referenzmaterialen und Laborvergleichsuntersuchungen von LGC Standards dienen der Optimierung von Messungen und Qualitätskontrollen im Labor. Die Unternehmensgruppe verfügt über ein hervorragendes Distributionsnetz, welches durch mehr als 20 Standorte auf fünf Kontinenten sichergestellt wird. Zu den Kunden von LGC Standards zählen u.a. internationale Pharmakonzerne, Prüflaboratorien und Prüfeinrichtungen. An den deutschen Standorten Augsburg, Luckenwalde und Wesel arbeiten mehr als 280 Mitarbeiter für LGC Standards.

Ziel der Stelle

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Wesel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in unbefristeter Einstellung.


Aufgaben
  • Angebotserstellung in unserem Warenwirtschaftssystem
  • Pflege und Kontrolle von Kundenstammdaten
  • Bearbeitung eingehender Reklamationen
  • Serviceorientierte Kundenkommunikation in Deutscher und Englischer Sprache
  • Erstellung von Kundenumsatzauswertungen
  • Kontinuierliche Zusammenarbeit mit den internen Schnittstellen
  • Unterstützung bei lokalen Marketingaktivitäten

Profil
  • Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung, vorzugsweise in einer Kundendienstumgebung
  • Hohe Konzentrationsfähigkeit und Organisationstalent
  • Fähigkeit auch bei hohem Arbeitsaufkommen strukturiert zu arbeiten
  • Gute EDV-Kenntnisse, insbesondere MS Office und einem Warenwirtschaftssystem
  • Kundenorientiertes Handeln bei internen als auch externen Kunden
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten
  • Für einen gelungenen Start unterstützt Sie ein erfahrener Mentor
  • Herausfordernde Aufgaben und Entfaltungsmöglichkeiten in einem innovativen und internationalen Umfeld
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
  • Flexible, familienfreundliche Arbeitszeitmodelle
  • Betriebliche Altersvorsorge, attraktive Arbeitgeberzuschüsse, wie z.B. JobRad, Technikleasingprogramm sowie Corporate Benefits
  • Umzugshilfe für Kandidaten von außerhalb der Region
  • Gesundheitsfördernde Mitarbeiterprogramme